Dažnai užduodami klausimai

1. Per kiek laiko pristatote prekes?

Prekes pristatome per 2–3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo.

2. Ar galiu atsiimti prekes Jūsų parduotuvėje?

Taip, prekes galite atsiimti mūsų fizinėje parduotuvėje adresu:
A. Juozapavičiaus g. 9A-170, Vilnius, Lietuva.

Darbo laikas:
Pirmadieniais – ketvirtadieniais: 09:00–17:00
Penktadieniais: 09:00–15:45

3. Kiek kainuoja pristatymas Lietuvoje?

Kurjeriu – 5 € + PVM
Į paštomatą – 3 € + PVM
Atsiimant fizinėje parduotuvėje – nemokamai

4. Kokius atsiskaitymo būdus priimate?

Atsiskaityti galite:
banko kortele,
grynaisiais atsiimant prekę,
bankiniu pavedimu.

5. Ar galiu grąžinti netikusią prekę?

Taip, galite grąžinti netikusią prekę per 14 dienų nuo gavimo.
Prekę galite grąžinti nemokamai mūsų fizinėje parduotuvėje.
Jei grąžinate per kurjerių tarnybą, taikomas grąžinimo mokestis – 5 €.

⚠️ Atkreipkite dėmesį, kad kai kurios prekės (pavyzdžiui, higienos ar individualiai pritaikyti gaminiai) nėra grąžinamos.

Remiantis vartotojų teisėmis, pateikiame negrąžinamų prekių sąrašą: pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai (kodas pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 6115); taip pat, prekės gali būti grąžinama , jei 5.1 nebuvo naudojamos. Prekė negali būti dėvėta ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta.
5.2 nepažeistos prekių vartojamosios savybės. Prekė turi būti pateikta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos (prekė turi likti su visomis etiketėmis)
5.3 jei prekė susideda iš kelių dalių, grąžinant turi būti išlaikytas pirminis komplektiškumas.

6. Kaip pasirinkti tinkamą įtvarą?

Tinkamą įtvarą galite išsirinkti dviem būdais:

  • atlikdami išmatavimus pagal nurodytus matmenis mūsų internetinėje parduotuvėje,
  • arba atvykę į fizinę parduotuvę ir prekę pasimatavę gyvai su mūsų specialistų pagalba.